Privacy verklaring

Om een bestelling te kunnen plaatsen moet u nu eenmaal een aantal persoonlijke gegevens invullen. Wij leggen u graag uit waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Heb u na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via het contactformulier.

Jolita SkinCare BV

Jolita SkinCare is een schoonheidsalon en heeft ter ondersteuning van de activiteiten tevens een webwinkel voor (huid) producten. De producten die Jolita SkinCare in de praktijkruimte gebruikt kunt u in de webwinkel bestellen. Jolita SkinCare is gevestigd aan Gardenierslaan 3, 7314 CS Apeldoorn, en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Jolita SkinCare BV
Gardenierslaan 3
7314 CS Apeldoorn
06-51256561

Wet- en regelgeving

Privacy en veiligheid zijn belangrijk. Met betrekking tot privacy en de verwerking van persoonsgegevens voldoet Jolita SkinCare aan zowel de Europese als Nederlandse wet- en regelgeving.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Jolita SkinCare verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• BTW nummer (optioneel)
• IBAN nummer (optioneel)

Tevens kunnen overige persoonsgegevens die u actief verstrekt door bijvoorbeeld een account op onze website aan te maken of die u aan ons verstrekt tijdens persoonlijk contact, worden verwerkt.

Gegevens over uw activiteiten op onze website

Onze website registreert uw type nternetbrowser en apparaat type alsmede uw IP-adres. Deze gegevens worden echter niet door Jolita SkinCare actief opgeslagen en/of verwerkt.

Jolita SkinCare verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Klantenbestand
• Het actief en actueel houden van ons klantenbestand.
• Het leveren van uw bestelde producten

Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en  ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we u bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We vertrekken eventueel uw gegevens ook aan derden, maar uitsluitend als dit strikt noodzakelijk is. een voorbeeld hiervan zijn uw adresgegevens voor het afleveren van een bestelling door PostNL.

Uw account

In uw account op www.jolitaskincare.eu, www.jolitaskincare.nl of www.jolitaskincare.com slaan we onder andere de volgende informatie op:

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• BTW nummer (optioneel)
• IBAN nummer (optioneel)

We bewaren ook gegevens over u eerdere bestellingen zodat u deze makkelijk kan terugvinden als u bijvoorbeeld een bestelling opnieuw wenst te bestellen.

Klantenservice

U kunt contact met ons opnemen middels email of per telefoon. Langkomen is uiteraard ook mogelijk; echter alleen op afspraak. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Hierdoor hoeven wij niet iedere keer naar dezelfde gegevens vragen als u contact met ons opneemt.

Nieuwsbrieven

U kunt zich via onze site aanmelden voor onze nieuwsbrief. Hierdoor blijf u op de hoogte van onze activiteiten, aanbiedingen en acties e. U kunt zich eenvoudig uitschrijven met behulp van de uitschrijflink zoals vermeld onder iedere nieuwsbrief of via uw online account. Lukt het niet om u uit te schrijven? Neemt u dan s.v.p. contact met ons op dan zorgen wij dat u wordt uitgeschreven.

Wettelijke verplichtingen

Jolita SkinCare verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op met onze klantenservice dan verwijderen wij deze informatie.

Geautomatiseerde besluitvorming

Jolita SkinCare neemt geen beslissingen op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Jolita SkinCare) tussen zit.

Bewaartijd persoonsgegevens

Jolita SkinCare bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Jolita SkinCare deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij vinden de bescherming van uw persoonlijke gegevens erg belangrijk. Daarom maken wij op alle pagina's gebruik van een SSL beveiligde internetverbinding. Dan krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken. Via SSL worden alle gegevens versleuteld over internet verstuurd. U herkent een veilige SSL-verbinding aan het "slotje" in uw browser.  Wie niks met uw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij.

Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database. We geven uw informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Indien wij uw gegevens wel aan derden verstrekken – u las eerder al waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij dat doen en ze alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Jolita SkinCare neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan s.v.p. contact op met ons op.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Jolita SkinCare en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar Jolita SkinCare. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Jolita SkinCare wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Cookies

De websites van Jolita SkinCare (www.jolitaskincare.eu, www.jolitaskincare.nl, www.jolitaskincare.com) gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Jolita SkinCare gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies om de het bezoek aan onze website te kunnen analyseren en te optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen.

Waar worden cookies voor gebruikt?

Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat u bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger.

Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies.

Permanente cookies:

Hiermee kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om uw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.

Sessie cookies:

Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit.

Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies?

Deze website plaatst cookies om de volgende redenen:

• Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in uw winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kunt u geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen.
• Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of u ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies.
• Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen.
• Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren.
• Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is.
• Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is.
• AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Instagram en diverse andere social media websites.
• Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking.

Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen?

Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

Jolita SkinCare BV